よくある質問 FAQ

  • 駐車場はどこに停めたらいいですか?
  • 3か所に駐車場がございますが、一旦ホテル前まで来ていただければ、フロントスタッフがご案内いたします。停めていただくにあたりご協力いただきたいことがございます。詳しくは「駐車場のご利用について」をご覧ください。

  • チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
  • チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。レイトチェックアウトは1時間700円で11時まで延長できます。

  • キャンセルしたいのですが…
  • 当日キャンセルは宿泊料金の100%、前日キャンセルは同50%のキャンセル料金が掛かります。詳しくは「キャンセルポリシー」をご覧ください。

  • 支払いにカードや電子マネーは使えますか?
  • クレジットカード、QRコード決済、電子マネー等が利用できます。詳しくは「ご利用できる決済」をご覧ください

  • 子供も料金はかかりますか?
  • 小学生以上のお子様は1名分の宿泊料金をいただきます。小学生未満のお子様で添い寝をされる場合は宿泊料金の20%~30%となります。当ホテルホームページから直接ご予約いただいた場合は、小学生未満の添い寝のお子様の料金は無料となります。

  • お部屋のアメニティは何がありますか?
  • お部屋にハンドタオル、バスタオル、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、歯ブラシ(歯磨き粉)、浴衣、スリッパがございます。また、1階フロント前ロビーに髭剃り、櫛、綿棒、シャワーキャップ、各種シャンプー・リンスがございます。

  • タバコは吸えますか?
  • 喫煙可能なお部屋が12部屋ございますので、予約の際に喫煙室をご指定してください。やむなく喫煙室がお取りできなかったお客様につきましては、第一駐車場の奥に喫煙コーナーがございますのでそちらをご利用ください。

  • 部屋のテレビでNetflix(ネットフリックス)が見れないのですが…
  • お部屋のテレビからお客様のNetflixアカウントでログインすれば見ることができます。ご視聴になられた後は必ずログアウトをおこなってください。ログイン状態のままにしておくと次に入られたお客様が知らずにお客様のアカウントで視聴される場合がございます。その場合に発生したトラブルや損害につきましては、当ホテルでは保障致しかねますので、予めご了承ください。

  • 「クセになる林荘」とは、何がクセになるのですか?
  • 宿泊料金が低価格設定の林荘ですが、ただ安いだけではなく、他のホテルにはない様々なサービスやイベントを実施して、宿泊されるお客様に「クセ」になってまた泊まっていただくよう取り組んでいます。
    実施しているサービスやイベントの一例「クセになる林荘とは」をご覧ください。

  • 近くにおすすめの飲食店はありますか?
  • p> 林荘は宮崎最大の歓楽街「ニシタチ」まで歩いて5分ほどの距離にあります。ニシタチ周辺にはレストランや居酒屋などの飲食店やバーやスナックなどお酒が飲めるお店などたくさんあります。
    周辺のおすすめのお店」をご参照ください。